病院へのご意見Feedback for the Hospital

院長への一言について

当院の1F入口に設置しております『院長への一言』という意見箱に頂きました皆様の貴重なご意見に対するお答えを掲載しております。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、より良い病院づくりを目指しております。
お気づきの点がございましたら、遠慮なく『院長への一言』にご記入いただき、ご投函ください。

過去に頂戴した貴重なご意見

ご意見

看護師の皆様へ晩秋の候となりました。お勤めご苦労様です。10月28日の初診から31日の緊急入院まで、短期間に様々やっていただきました。5日にステンスを挿入して頂いたために、9日昼から流動食が食べられ、3分粥、5分粥、全粥になりました。体力をつけて放射線治療に負けないようにと思っています。夜中でも呼出ボタンを押すと飛んで来て下さり、まさに天使様です。長堀院長先生には、最後こちらへ来るように言われていますので、また参ります。宜しくお願いします。（2015年11月18日）

回答

温かいお言葉、ありがとうございます。今後も、患者様に寄り添う医療サービスを丁寧に提供していく所存です。
ご意見

初めてこの病院を受診した者です。受診後の支払いの時点でずいぶん待たされました。支払いの計算をしていた年配の人が手際が悪く遅かった様です。調子が悪く病院に来ているのに余分なことで患者を待たせるのはどうかと思います。笑顔も少ないし感じも悪かったし、病院のイメージが良くないのではないかと思います。（2015年6月17日）

回答

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。担当者のスキルアップを指導することと、繁忙時の人員体制を見直しいたします。

所在地	〒240-0025 横浜市保土ケ谷区狩場町200-7
お問い合わせ	045-712-9921
駐車場	駐車場は50台完備（地下30台・地上20台）
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