過去の行事Past Events

三施設合同で、全職員で講義を受けました。記憶に残る事故報道は大きな社会問題となり、安心と安全確保が問われています。今回は特にヒューマンエラーについて、事故の実態、医療安全に係る取り組みを説明して頂き、どうして医療事故は起きるのか、①人間の特性 ②社会心理学的特性 ③認知的特性 を理解し、エラー対策の発想手順を具体的に学びました。

消防署の方よりＡＥＤの講習を受けました。心臓マッサージを一１人３０回ずつ体験しましたが、意外と体力が必要と感じました。また、緊急時を想定してグループになり、１１９番に連絡をする係、ＡＥＤを持って来る係、心臓マッサージをする係に分かれ、緊急時に迅速に動けるよう体験をしました。いざという時に生かせるようにしっかりと教えて頂きました。

秋から冬にかけて流行する「インフルエンザ・マイコプラズマ・ノロウイルス」の主な感染経路や潜伏期、感染期間、症状、病原体についての講義でした。
予防の基本は「手洗い・消毒・マスクの着用」であり、手洗いでは指先、親指、指の付け根の洗い残しに注意しましょう、という事でした。

病院といえども「サービスが求められる時代」「サービスの質が求められる時代」という事で、接遇について研修致しました。
病院において一番お叱りを頂くのは接遇についてです。　患者様と良好なコミュニケーションを取る事が出来るように、接遇の基本や効果を学びました。